JAKARTA – PT Chery Sales Tanah Air (CSI) melakukan recall atau evakuasi kembali pada Omoda 5 untuk permasalahan as roda belakang yang mampu patah secara tiba-tiba. Setidaknya, ada 420 unit model yang ada di dalam Indonesi terdampak kampanye ini untuk dilaksanakan pengecekan.
Sebagai informasi, recall ini diwujudkan pasca Omoda 5 milik konsumen di Tanah Melayu mengalami patah as roda belakang secara tiba-tiba.
Untuk mencegah hal mirip terjadi, CSI melakukan recall untuk melakukan pengecekan komponen selongsong sumbu roda belakang.
“(Recall Chery Omoda 5 dalam Indonesia) telah hampir selesai, sekitar 90 persen. Kurang sedikit lagi, kita lagi coba ajak customer (buat menyelesaikannya),” kata Assistance President Director PT Chery Sales Indonesia (CSI) Zeng Shuo untuk wartawan ke Jakarta, beberapa waktu lalu.
Zheng Shuo mengungkapkan bahwa recall yang digunakan dilaksanakan di Negara Indonesia sifatnya belaka pengecekan bukanlah perbaikan pada komponen tersebut.
Hal ini demi meyakinkan sambungan pada setiap selongsong roda belakang dikerjakan dengan benar lalu bukan ada luka yang digunakan mampu menyebabkan karat muncul.
“Itu cuma pengecekan saja. Kita cuma mau make sure, production check lah. Nggak lama (pemeriksaannya), cuma butuh 30 menit. Tapi ada sebagian customer yang mana tidak ada dapat datang lantaran waktu yang belum ketemu ya,” ujarnya.
Sejak awal Mei lalu, Chery Sales Negara Indonesia terus menghubungi konsumen Omoda 5 yang digunakan terdampak recall. Seluruh model yang digunakan terdampak dapat diindentifikasi berdasarkan nomor rangka kendaraan tersebut.
Apabila dari hasil pemeriksaan ditemukan adanya peluang permasalahan yang dimaksud dimaksud, maka akan direalisasikan penggantian suku cadang tanpa dikenakan biaya.
“Chery Sales Negara Indonesia selaku APM Chery pada Indonesia terus-menerus menempatkan keselamatan sebagai hal yang paling utama, juga kami juga berazam untuk terus memberikan pelayanan terbaik yang transparan dan juga akuntabel. Kami pastikan ini cuma berlaku untuk 420 unit Omoda 5 1.5 T (Z juga RZ) serta hambatan ini bukan berdampak pada komoditas Chery yang lain,” bunyi pernyataan resmi Chery SalesIndonesia.
Artikel ini disadur dari Recall Chery Omoda 5: Update Terbaru, 90% Unit Telah Diperiksa
